Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại x888dl, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và khi sử dụng các dịch vụ của chúng tôi đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
x888dl Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Sáu nguyên tắc chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Chúng tôi không xây dựng chính sách quyền riêng tư để đọc cho có. Mỗi nguyên tắc dưới đây gắn với một hành động cụ thể trong cách hệ thống của chúng tôi vận hành hàng ngày – từ lúc bạn nhập OTP đăng nhập cho đến khi giao dịch Viettel Money hoàn tất và dữ liệu phiên được lưu trữ theo đúng thời hạn quy định.

Mã hóa dữ liệu truyền đi Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều đi qua mã hóa SSL. Dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, dữ liệu đăng nhập và thông tin ví điện tử không đi qua đường truyền mở.
Xác minh danh tính hai bước Khi bạn liên kết MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước xác minh này không thể bỏ qua và giúp ngăn tài khoản bị truy cập bởi người khác ngay cả khi họ biết mật khẩu.
Không chia sẻ dữ liệu thương mại Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Đối tác xử lý thanh toán chỉ nhận đúng dữ liệu cần để hoàn tất giao dịch, không nhiều hơn.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn gửi yêu cầu xóa và chúng tôi xác nhận hoàn tất, thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống chủ động theo đúng quy trình nội bộ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, bao gồm lịch sử đặt cược và thông tin ví. Yêu cầu gửi qua Live Chat hoặc biểu mẫu trong phần Cài Đặt tài khoản.
Cookie và lựa chọn của bạn Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện điều hướng. Cookie quảng cáo không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng đặt cược chính.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng biệt và có phản hồi xác nhận gửi về email hoặc kênh bạn đã dùng để liên hệ. Chúng tôi không chuyển yêu cầu qua lại giữa bộ phận – một đầu mối, một phản hồi rõ ràng.

Đội hỗ trợ online

Live Chat Tiếng Việt

Kênh trò chuyện trực tiếp trên trang, có mặt liên tục. Gõ 'yêu cầu quyền riêng tư' để được chuyển đến đúng bộ phận xử lý dữ liệu tài khoản của bạn ngay trong cuộc trò chuyện.

Email Hỗ Trợ Dữ Liệu

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Trong email, ghi rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Biểu Mẫu Tài Khoản

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục Cài Đặt, chọn Quyền Riêng Tư và điền biểu mẫu yêu cầu trực tiếp. Đây là kênh nhanh nhất vì thông tin tài khoản đã được xác minh sẵn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ việc liên kết ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ trực tiếp qua Live Chat tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản. Chúng tôi không yêu cầu thông tin ngoài những gì cần thiết cho các bước đó.

Có. Khi bạn liên kết MoMo hoặc ZaloPay, kết nối đi qua mã hóa SSL và xác minh OTP. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN ví của bạn – chỉ lưu thông tin định danh tài khoản cần để xử lý giao dịch theo đúng yêu cầu của nhà cung cấp thanh toán.

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu bất kỳ lúc nào. Vào mục Cài Đặt trong tài khoản, chọn Quyền Riêng Tư và gửi biểu mẫu yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại trong thời gian xử lý hợp lý theo quy trình nội bộ.

Liên hệ qua Live Chat hoặc gửi email yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và xác nhận khi hoàn tất. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu trong thời gian ngắn theo nghĩa vụ pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ nhận đúng thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch. Ngoài ra, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu khi được yêu cầu theo pháp luật tại các khu vực áp dụng.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng giữa các khu vực như bóng đá, casino trực tiếp và slot. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tính năng đặt cược chính.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu, chúng tôi thực hiện theo đúng quy trình nội bộ. Một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ thêm một khoảng thời gian nếu pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu.

Có. Dù bạn truy cập trên điện thoại Android hay iOS, kết nối đều được mã hóa theo cùng tiêu chuẩn như trên máy tính. Phiên đăng nhập tự động hết hiệu lực sau một thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản nếu bạn quên đăng xuất.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi cần thiết, ví dụ khi thêm phương thức thanh toán mới hoặc thay đổi cách xử lý dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Việc áp dụng cụ thể phụ thuộc vào pháp luật địa phương và các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Liên hệ Live Chat hoặc gửi biểu mẫu trong tài khoản để bắt đầu bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu.